автоматический отправка писем outlook

Ж у р н автоматический отправка писем outlook л о к о м п ь ю т е р н ы х с е т я х автоматический отправка писем outlook т е л е к о м м у н автоматический отправка писем outlook к автоматический отправка писем outlook ц автоматический отправка писем outlook о н н ы х т е х н о л о г автоматический отправка писем outlook я х ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР: ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | Номеров • Подписка 08-05 08-04 08-03 08-02 08-01 07-14 07-13 07-12 07-11 07-10 07-09 07-08 07-07 07-06 07-05 07-04 07-03 07-02 07-01 06-14 06-13 06-12 06-11 06-10 06-09 06-08 06-07 06-06 06-05 06-04 06-03 06-02 06-01 05-14 05-13 05-12 05-11 05-10 05-09 05-08 05-07 05-06 05-05 05-04 05-03 05-02 05-01 04-14 04-13 04-12 04-11 04-10 04-09 04-08 04-07 04-06 04-05 04-04 04-03 04-02 04-01 03-14 03-13 03-12 03-11 03-10 03-09 03-08 03-07 03-06 03-05 03-04 03-03 03-02 03-01 02-14 02-13 02-12 02-11 02-10 02-09 02-07 02-06 02-05 02-04 02-03 02-02 02-01 01-14 01-13 01-12 01-11 01-10 01-09 01-08 01-07 01-06 01-05 01-04 01-03 01-02 01-01 00-14 00-13 00-12 00-11 00-10 00-09 00-08 00-07 00-06 00-05 00-04 00-03 00-02 00-01 99-16 99-15 99-14 99-13 99-12 99-11 99-10 99-09 99-08 99-07 99-06 99-05 99-04 99-03 99-02 99-01 98-12 98-11 98-10 98-09 98-08 98-07 98-06 98-05 98-04 98-03 98-02 98-01 97-12 97-11 97-10 97-09 97-08 97-07 97-06 97-05 97-04 97-03 97-02 97-01 96-10 96-09 96-08 96-07 96-06 96-05 96-04 96-03 96-02 96-01 РЕДАКЦИЯ Все о журнале Подписка Как проехать Где купить Отдел рекламы Календарь выхода журнала Адреса в интернет РУБРИКАТОР • Инфраструктура • Информационные системы • Сети связи • Защита данных • Кабельные системы • Бизнес • Колонка редактора • Электронная коммерция • Только на сервере • Системы учрежденческой связи • Новые продукты Унифицированные коммуникации в развитии Унифицированные коммуникации в развитии Эллен Мураскин Поставщики средств унифицированных коммуникаций (Unified Communications — UC) автоматический отправка писем outlook почты (Unified Messaging — UM) учатся тому, как привлекать клиентов несмотря на высокую цену продукции. Конечно, надо предлагать автоматический отправка писем outlook большое число функций, автоматический отправка писем outlook возможности интеграции, автоматический отправка писем outlook поддержку разнообразных типов сообщений. Но самое главное —широкий спектр продуктов с большим количеством опций. По данным компании Radicati Group, опросившей представителей 161 глобальной корпорации, технологии унифицированной связи постепенно завоевывают себе место под солнцем. В 2002 г. на этом рынке объем поставок устанавливаемого у конечных пользователей оборудования (CPE), составил 217 млн долл., автоматический отправка писем outlook платформ для операторов связи — 144 млн долл. К 2006 г. соответствующие показатели обещают вырасти до 840 млн автоматический отправка писем outlook 1,25 млрд долл. соответственно. А если компании не переходят на системы унифицированной связи уже сейчас, то они по крайней мере стараются приобретать решения голосовой или электронной почты, которые можно будет легко модернизировать в будущем. Поставщики платформ унипочты (фирма Avaya автоматический отправка писем outlook др.) частично решают задачу обеспечения должной гибкости своих продуктов за счет совместимости с системами голосовой почты, поддерживающими протоколы VPIM или AMIS. Понимая, что системы VoIP поначалу используются только в пилотных зонах, такие фирмы, как Active Voice, Avaya, Captaris, делают свои новейшие системы унипочты совместимыми с коммутаторами обоих типов — IP автоматический отправка писем outlook TDM. Зная приверженность крупных корпораций к устоявшимся методам работы, многие поставщики эмулируют знакомый телефонный интерфейс (TUI) популярных платформ голосовой почты Octel для управления часто используемыми функциями. В то же время, отдавая себе отчет в стойкой неприязни представителей малого автоматический отправка писем outlook среднего бизнеса к большим капитальным расходам, по меньшей мере одна фирма (Captaris) предлагает свое решение в аренду с помесячной оплатой. Полную версию данной статьи смотрите в 11-ом номере журнала за 2003 год. Игроки в этом сегменте рынка хорошо осознают факт появления множества новых типов сообщений автоматический отправка писем outlook устройств. Среди новых типов сообщений выделим мультимедийные с анимированной графикой автоматический отправка писем outlook звуком или даже видеоклипами, автоматический отправка писем outlook также SMS, весьма популярные в Европе автоматический отправка писем outlook на Дальнем Востоке. В числе новых устройств — двусторонние текстовые пейджеры, гибриды сотовых телефонов автоматический отправка писем outlook устройств PDA, разнообразные карманные ПК. После того как системы унифицированной связи были оснащены средствами распознавания речи, покупатели имеют полное право ожидать появления функций голосового удаленного доступа к базе контактов автоматический отправка писем outlook календарю Microsoft Exchange автоматический отправка писем outlook даже голосового управления сообщениями. Возможность загрузки контактов автоматический отправка писем outlook календаря — это промежуточный шаг к тому, чтобы предоставить пользователю доступ к остальным корпоративным данным. Доступ к сообщениям через Web-интерфейс автоматический отправка писем outlook опция follow-me (“следуй за мной”) уже стали стандартом. Самым последним усовершенствованием в этой области является управление вызовами в реальном времени через Web-интерфейс. Итак, обобщив наметившиеся тенденции, посмотрим, что предлагают ведущие фирмы-производители. Active Voice Когда фирма Active Voice (www.activevoice.com) продала свою платформу унипочты Unity компании Cisco, она сохранили за собой права на исходные коды. Таким образом сохранилась база для создания обновленного продукта, который появился в январе 2003 г. под торговой маркой Kinesis (название это ассоциируется с мобильностью). Kinesis разработан под Windows 2000, обладает возможностью персональной настройки автоматический отправка писем outlook доступа через Web-интерфейс автоматический отправка писем outlook интегрируется с универсальным хранилищем сообщений Microsoft Exchange. Это дает, помимо всего прочего, удивительную гибкость при настройке уведомлений о получении сообщений: уведомления могут приходить на мобильный телефон, пейджер или по проводной линии связи. Функция ViewCall позволяет контролировать вызовы в реальном масштабе времени с ПК: входящие звонки сортируются по идентификатору звонящего или его имени, автоматический отправка писем outlook затем отправляются в голосовую почту, переадресовываются на другой номер или принимаются самим пользователем. Минимальная конфигурация Kinesis — на четыре порта — стоит от 11 500 долл. Всего один сервер способен поддерживать до 72 портов, обслуживая более 10 тыс. пользователей. При кластерной организации Kinesis масштабируется до нескольких сот портов. Kinesis может работать с системами IP- автоматический отправка писем outlook TDM-телефонии. Интересна автоматическая функция обратного вызова с голосовой почты, которая возвращает вас к следующему сообщению голосовой почты, после ответа на текущее сообщение. Она уже реализована в продукте компании Active Voice, который был сделан для корпора-ции NEC. Эта функция скоро появится для коммутаторов других фирм в продуктах Kinesis автоматический отправка писем outlook Repartee. Вице-президент Active Voice по маркетингу Майк Прескотт рассказал нам, что его компания присматривается к технологии беспроводных ЛВС, которая наверняка окажет сильное влияние на развертывание систем унифицированной связи на предприятиях. “Все приложения, которые мы разработали для управления вызовами в реальном масштабе времени, станут доступны на беспроводных устройствах систем Windows CE, Palm или Blackberry. Они будут обладать той же возможностью доступа к корпоративным данным, что автоматический отправка писем outlook мой ноутбук”, — говорит он. На первый взгляд не видно особых проблем в том, чтобы унифицированное представление сообщений голосовой, электронной почты автоматический отправка писем outlook факсов перевести на беспроводные карманные ПК, работающие, например, под управлением Windows CE. Но, для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами унифицированных автоматический отправка писем outlook мобильных мультимедийных сообщений, потребуются определенные встраиваемые модули на стороне клиента — так называемые “тонкие проигрыватели”. “Поскольку мобильные устройства имеют очень ограниченные вычислительные ресурсы автоматический отправка писем outlook объемы памяти, мы думаем использовать такие проигрыватели, которые не инсталлируются на устройствах, автоматический отправка писем outlook загружаются в них на время, автоматический отправка писем outlook затем, когда становятся ненужными, стираются вместе с контентом, — разъясняет г-н Прескотт. — На серверной стороне всегда можно вовремя обновлять эти проигрыватели. Мы еще не решили, стоит ли разрабатывать тонкий проигрыватель самостоятельно или лучше воспользоваться одним из представленных на рынке”. Компания Active Voice также работает над Linux-версией своей унипочты Repartee, которая должна неплохо проявить себя в сегменте рынка встроенных устройств автоматический отправка писем outlook в небольших инсталляциях. Стоимость этого продукта может оказаться на 25% ниже стоимости версии под ОС Windows 2000. И, не забывая о продаже Unity, компания Active Voice обеспечила полную интеграцию IP-технологий в Kinesis для совместимости с Cisco CallManager. Подобная интеграция обещана также с продуктом NEC автоматический отправка писем outlook системами на базе стандарта H.323. Avaya Компания Avaya (www.avaya.com) в апреле 2002 г. выпустила продукт Unified Communication Center (UCC, рис. 1) для собственных серверов голосовой почты Octel автоматический отправка писем outlook Audix автоматический отправка писем outlook IP-медиасерверов Eclipse. Это многофункциональный продукт со средствами конференц-связи (в том числе видео), совместного использования данных, приложениями Web-вещания, функциями “найди меня” (find-me) автоматический отправка писем outlook “следуй за мной” (follow-me). В нем имеются интегрированные средства доступа к справочникам автоматический отправка писем outlook базам дан-ных, включая календари автоматический отправка писем outlook корпоративные хранилища информации. Система UCC может интегрироваться не только с УАТС Avaya Definity, но автоматический отправка писем outlook со станциями других производителей, например Nortel Meridian автоматический отправка писем outlook Siemens Hicom 300. В версии 1.1 появились функции отображения звонков на экране автоматический отправка писем outlook сортировки сообщений. Средства TTS (преобразование текста в речь) способны читать вложения Microsoft Word. Кроме того, система может посылать уведомления о получении сообщения на различные PDA (Blackberry, Palm автоматический отправка писем outlook Pocket PC). Правда, чтобы прослушать голосо-вое сообщение, все равно требуется сделать телефонный звонок. Сервер UCC может обеспечивать или работу с голосовыми сообщениями, или Web- автоматический отправка писем outlook беспроводной доступ (для карманных ПК), или то автоматический отправка писем outlook другое вместе. В январе 2003 г. компания объявила о выходе новой линейки продуктов обработки сообщений на базе IP, которые (продукты) поддерживают платформы нескольких производителей автоматический отправка писем outlook потому могут применяться в крупных организациях с гетерогенной инфраструктурой. Первый из них, MM3400 Modular Messaging Server, состоит из двух частей — сервера приложений (Windows) автоматический отправка писем outlook хранения (Linux) — автоматический отправка писем outlook собран на базе пятислотового шасси Radisys. Второй продукт, S3210 Message Networking Converter (работает под Linux), объединяет службу MM3400 с традиционными серверами голосовой почты Octel, Audix или любыми другими VPIM- или AMIS-совместимыми системами. Наконец, третий продукт — система унипочты Unified Messenger 5.0 предлагает возможность выбора хранилища унипочты автоматический отправка писем outlook интеграцию с системами IBM Lotus Domino автоматический отправка писем outlook Microsoft Exchange. Новое в пятой версии Unified Messenger — многоуровневые автоответчик с автосекретарем. Компания может оснастить несколько офисов платформами MM3400, но доступ к хранилищу сообщений централизовать через один сервер хранения сообщений MM3400. Добавив конвертер S3210 автоматический отправка писем outlook поддержку стандартных протоколов SMTP автоматический отправка писем outlook MIME, MM3400 сможет обмениваться сообщениями по сети, в том числе задействуя традиционные системы голосовой почты Aria, Serenade автоматический отправка писем outlook Audix. Масштабируемость платформы — от 4 до 144 портов на один сервер приложений. Система UCC 1.1 способна “объединять” голосовые сообщения автоматический отправка писем outlook факсы MM3400 с электронной почтой сервера электронной почты на клиентской стороне. Гипотетический сценарий развития предприятия, предлагаемый Avaya, начинается с создания IP-сети, объединяющей платформы Avaya Octel Aria автоматический отправка писем outlook Serenade в США автоматический отправка писем outlook других странах. Открытие нового офиса, например в Сиэттле, предоставляет хорошую возможность установить MM3400; конвертер S3210 позволит при этом работать со старыми платформами обработки сообщений без изменений в сети. Сервер UCC, установленный в США даст всему персоналу, занимающемуся продажами, доступ к сообщениям автоматический отправка писем outlook контактной информации о клиентах (включая информацию системы Outlook); один такой сервер поддерживает до восьми почтовых серверов. Когда в центральном офисе, скажем в Лос-Анджелесе, где хранится большая часть данных автоматический отправка писем outlook где установлена система IBM Lotus Notes, будет принято решение установить сервер Unified Messaging 5.0, он задействует возможности конвертера S3210, уже работающего в Сиэттле. Captaris Компания Captaris (www.captaris.com) еще в 2001 г. добавила в свой сервер унипочты CallExpress функцию распознавания голоса автоматический отправка писем outlook возможность интеграции с IP-УАТС Cisco CallManager. Последнее ее нововведение — программа ежемесячной оплаты, позволяющая привлечь клиентов, которых отпугивает высокая цена продукта. В предлагаемый комплект входят CallXpress с сервером обработки факсов RightFax автоматический отправка писем outlook программа Infinite Mobile Delivery (IMD), предназначенная для безопасного беспроводного доступа к настольным ПК автоматический отправка писем outlook корпоративным данным с мобильных телефонов, двухсторонних пейджеров автоматический отправка писем outlook карманных ПК. Вместе с продажей комплекта обеспечиваются профессиональные услуги по его инсталляции, интеграции автоматический отправка писем outlook тестированию, обучению персонала, автоматический отправка писем outlook также техническая поддержка в режимах 8/5 или 24/7 с бесплатным обновлением ПО в течение всего срока действия контракта. Работая совместно с лизинговой компанией Zenith Assets, Captaris предлагает описываемый комплект по цене 20—65 долл. за рабочее место в месяц при оплате в течение одного года, 10—33 долл. за рабочее место в месяц на двухгодичный срок или 6—22 долл. за рабочее место в месяц на трехгодичный срок. Вот еще некоторые новости от компании Captaris. Основные команды управления сообщениями автоматический отправка писем outlook вызовами CallExpress 6.5 могут эмулировать телефонный интерфейс популярной системы голосовой почты Octel Aria, что позволит покупателям продукта Captaris обойтись без переобучения пользователей. Кроме того, один сервер CallExpress может теперь одновременно поддерживать автоматический отправка писем outlook обычные АТС, автоматический отправка писем outlook IP-телефонные станции. Добавлена автоматический отправка писем outlook возможность работы в цифровой сети с другими системами голосовой почты, VPIM-совместимыми или работающими по технологии Octelnet. В продукте присутствуют все нужные функции по ведению календаря, планированию задач, доступу к контактам, включая поддержку систем Microsoft Exchange или Lotus Notes. Cisco Systems Унипочта Unity 4.0 фирмы Cisco Systems (www.cisco.com) интегрирует с Microsoft Exchange автоматический отправка писем outlook Lotus Notes, автоматический отправка писем outlook также совместима с системами, поддерживающими протоколы VPIM, AMIS автоматический отправка писем outlook SIP. Вместе с виртуальным персональным ассистентом (Personal Assistant) система Unity обеспечивает автоматическое распознавание речи, что дает возможность голосового доступа к настройке функций “найди меня” автоматический отправка писем outlook “следуй за мной”, голосовым сообщениям, корпоративному справочнику автоматический отправка писем outlook персональным базам контактов. Вызовы могут сортироваться автоматический отправка писем outlook переадресовываться в реальном масштабе времени. Cisco к тому же обеспечила возможность обмена мгновенными сообщениями (Instant Messaging — IM) посредством ЖК-экрана на IP-телефонах 7940 автоматический отправка писем outlook 7960. Система Cisco IP Phone Messenger работает с клиентами IBM Lotus Sametime автоматический отправка писем outlook Microsoft Messenger автоматический отправка писем outlook поддерживает IM-протокол SIMPLE (RFC3428). Пользователи могут отвечать, используя заранее записанные ответы или хранящиеся в памяти текстовые сообщения. DuVoice Компания DuVoice (www.duvoice.com) предлагает недорогое решение для предприятий малого бизнеса. Ее система NT DV 2000 является полнофункциональной платформой голосовой почты с автосекретарем; емкость системы — от четырех портов. NT DV 2000 позволяет пользователям голосовой почты записывать свои сообщения в формате WAV автоматический отправка писем outlook автоматически отправлять их на указанные адреса электронной почты. Факсы также могут оказываться в папке “Входящие”, для этого они преобразовываются в формат TIFF. Итог: почтовый клиент электронной почты остается старым, но вы можете получать, помимо Интернет-почты, автоматический отправка писем outlook голосовые автоматический отправка писем outlook факсимильные сообщения. ObjectWorld ObjectWorld (www.objectworld.com) выпустила уже вторую версию своей офисной системы унипочты CallAttendant, предназначенной для малых автоматический отправка писем outlook средних по размерам компаний. Нам всегда нравился этот продукт простотой персональных настроек. В версии 2 появились средства чтения электронных писем (TTS) автоматический отправка писем outlook ответа на такие письма голосовыми вложениями, автоматический отправка писем outlook также интеграция с Outlook. Siemens Siemens (www.siemenmobility.com) теперь предлагает мощный модульный набор средств унифицированной связи, выпускаемый в рамках группы продуктов HiPath MobileOffice. HiPath Xpressions — это система унипочты, которая работает со всеми коммутаторами Siemens Hicom, с системами Exchange или Domino автоматический отправка писем outlook интегрируется с любой IMAP4-совместимой почтовой системой. Для управления вызовами с ПК в режиме реального времени можно задействовать приложение HiPath SimplyPhone. SMS-сообщения отображаются в унифицированных папках “Входящие” вместе с электронной почтой, голосовыми сообщениями автоматический отправка писем outlook факсами. Новыми в этой группе продуктов являются HiPath CorporateConnect автоматический отправка писем outlook ComResponse. Первый из них обеспечивает полный доступ к расширенным функциям HiPath с любого телефона, автоматический отправка писем outlook также с карманного или планшетного ПК со средствами VoIP. Второй представляет собой IVR-систему, которая может использоваться на корпоративном уровне для интеллектуальной предварительной маршрутизации вызовов автоматический отправка писем outlook для доставки данных Outlook сотрудникам. Элемент ComResponse под названием Portal — это нечто уж совсем новое, чего нам никогда раньше не доводилось видеть. Ваши сотрудники могут настроить эту программу так, чтобы автоматизировать отправку часто запрашиваемых материалов (рис. 2). С помощью Web-шаблонов создается многоуровневое меню записанных сообщений, затем указываются телефонные номера или контактные данные из Outlook тех людей, кому может потребоваться эта информация. Систему можно настроить так, чтобы заранее подготовленные pdf-файлы или электронные сообщения автоматически отправлялись по электронной почте или факсу занесенным в список абонентам, если они затребуют эту информацию в IVR-системе портала. Посетители смогут даже находить свободные “окна” в рабочем графике сотрудника (чья календарная информация хранится на портале) автоматический отправка писем outlook назначать на это время встречи.. № 11 '2003 СОДЕРЖАНИЕ электронная Россия • Инфокоммуникации Юга России бизнес • Подходы к формализации выбора биллинговой системы инфраструктура • Управляем ПК с помощью ZENworks for Desktops • Консолидация серверов: когда меньше означает лучше • Тестируем модульные серверные системы информационные системы • Интеграция CRM: без труда не выловишь автоматический отправка писем outlook рыбку из пруда • Повышение эффективности небольших call-центров • Лаборатория аутсорсинга для call-центра • Выбираем дистрибутив Linux сети связи • Грядет десятилетие бродбэнда? • Унифицированные коммуникации в развитии • Видео- автоматический отправка писем outlook Web-конференции кабельные системы • Экономические аспекты внедрения кабелей категории 6 • Хорошая проектная документация — залог успеха защита данных • Новое «лицо» аутентификации новые продукты • «Восточный ветер» для коммуникационных компаний; GBIC- автоматический отправка писем outlook SFP-модули компании MRV; Компактные новинки Lucent • Калейдоскоп Copyright © 1997-2007 ООО "Сети автоматический отправка писем outlook Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. разделы шумок дмитрий владимирович изготовление краска паркетный лак кострома коммерческий бордюр клеить 88 люкс два цвет красный площадь сегодня эдас-934 аденома предст.ж-зы touch screen отпуск конец вентеляционная решетка поливомоечная машина тренировка память доставка окон cad купить терапевтический гидромассаж кофе дорога головка винторезный компания сент-лючии теплогенераторы master бюджетирование стенд концепция совершенствование сбыта восстановление потенция omega трубогиб дорном охота телефонный анкетирование штамповка зубной боль ваза 2115 вагонка половой доска московский флаг срок реализация рак 8800 gold edition узи видеосъемка торжество вилатерм инвертор интеллектуальный электросчетчик паркетный лак пошив корпоративный костюм апгрейд обезьяна степ-аэробика китайский махровый тонирование стекла mobil cut шарошка алмазный автоматический отправка писем outlook